Franz De Paris (FDP) Hair Salon, fundada en 1976, ha estado abriendo camino en la escena de la moda del cabello para hombres en Singapur durante muchos años.
Ya sea que se trate de un corte de pelo, un cambio de estilo o un cambio de imagen total, aquí es donde quieres tu cabeza a cabeza.
estación más cercana: MRT: Kembangan (EW6)
Caracteristicastienda, spa
Actualizado: 11-Feb-2022día laborable: 10:30 - 19:30 / 20:30
fin de semana: sáb 10:30 - 18:00
fin de semana: sáb 10:30 - 18:00
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“No puedo expresar lo decepcionado que estoy con FDP. Después de investigar tanto para elegir un buen lugar, tenía muchas ganas de amarlo. Estoy FURIOSO y COMPLETAMENTE DISGUSTADO. Pasé semanas leyendo artículos y foros sobre el mejor colorista para el cabello rubio y una vez que encontré FDP, me cotizaron entre $ 400 y $ 500 por mechas. Me peiné justo a tiempo para las vacaciones. Angeline la colorista / propietaria y yo decidimos que haríamos balayage y un tratamiento con Olaplex, nunca se discutieron los costos. Le expliqué claramente que quería algunos reflejos finos alrededor de mi rostro para enmarcarlo para que fuera más brillante. También tenía varias fotos de referencia. Dije que quería mantener algo de mi platino de tonos fríos en la parte inferior para que pueda ser más sombrío, no hay problema.
7 horas después, era hora de peinarme. En lugar de soplarlo con un cepillo correctamente, básicamente solo usó una plancha. Tengo el cabello fino y teñido; Cuando lo hizo, me salió mucho vapor y comenzó a oler un poco a quemado. Lo puse en el fondo de mi mente, se suponía que ella sabía más y confiaba en ella. Al final, mi cabello se veía bien y me sentía feliz. Cuando fui a pagar, ella me dijo que era un poco más de $ 1,000 ... pero con descuentos era $ 800 +. No pregunté al principio porque supuse que sería alrededor de $ 500, tal vez $ 600 debido al tratamiento. Nunca he pagado más de $ 650 por mi cabello (cabeza llena de reflejos y tratamiento). En realidad no sabía qué hacer: me sentí atrapado y sorprendido de que al menos no me hubieran advertido que sería tan caro. En realidad lo pagué porque no sabía qué más hacer.
A la mañana siguiente ... un sentimiento de horror y repulsión se apoderó de mí. El olor a quemado no había desaparecido. Me frieron el pelo. Hay extremos divididos locos en la parte inferior (incluso después de que me hice un corte) y cuando paso las manos por mis manos, algunos extremos simplemente se CAEN, dejando los extremos rotos en el piso. Además, mi cabello nunca tuvo volumen porque estaba alisado con una plancha.
También noté que, aunque las capas superiores de mi cabello se veían geniales, no me había enmarcado la cara con finos reflejos rubios como le había pedido. Y ella me dijo AL PRINCIPIO que FDP era conocido por su resaltado estratégico. Cuando me pongo el pelo detrás de las orejas o lo coloco en una cola de caballo, me veo como una mofeta, la diferencia de color es tan enorme (rubio claro con prácticamente marrón) EN TODAS PARTES, excepto en la parte superior de mi cabello. Los lados y debajo son COLORES COMPLETAMENTE DIFERENTES. OTRO PROBLEMA: no mantuvo mi platino de tonos fríos en mis extremos como había pedido, se ven exactamente del mismo color que la mitad superior de mi cabeza. WTF?
No estaba tan enojado cuando me comuniqué con ellos por primera vez al día siguiente de terminarlo. Envié un lindo correo electrónico con fotos de mi cabello. Sin respuesta. Sabía que estaban cerrados por Navidad durante los siguientes 5 días, así que esperé pacientemente una respuesta. Sin respuesta. Llamé al salón todos los días la semana pasada (envié un correo electrónico 2 veces más y envié mensajes de FB) solo queriendo escuchar que Angeline había recibido + reconoció mis correos electrónicos y dio lo suficiente para arreglar un trabajo de $ 800 que no me gustó . Cuanto más me ignoraba, más me enfurecía. Ahora estoy a 2 días de la marca de 2 semanas y ha habido un RADIO SILENCE completo. Finalmente obtuve una respuesta en FB diciendo que obtendría una respuesta "al final de la semana". Pagué $ 800 y no merezco tanto como una llamada rápida o un correo electrónico para programar una cita y ver qué se puede hacer. ¿LOS CLIENTES TIENEN QUE ESPERAR 2 SEMANAS PARA OBSERVAR? Incluso entonces no confío en que ella se ponga en contacto conmigo o alguna vez haga algo para solucionar esto porque claramente no está en esto para hacer que la gente se sienta bien consigo misma. Nunca en TODA MI VIDA había visto tan mal servicio al cliente. No puedo creer que sea así como se trata a los clientes, especialmente cuando desembolsan esa cantidad de dinero. Voy a publicar esto en todos los lugares que pueda para correr la voz. EVITE EL FDP A TODO COSTO. Costos ocultos, MÁS ALLÁ del servicio al CLIENTE HORRIBLE ... es tan vergonzoso. "